据 High Chaos Run 的消息，索尼在宣布计划于2028年停止生产实体光盘之前，并未提前告知其发行商、商业伙伴或各区域分支机构。一位大型3A游戏发行商的资深人士透露，尽管与 PlayStation 方面保持着紧密的合作关系，但他们对这一决定一无所知。这一转变可能导致负责实体发行业务的员工面临失业的风险。

此次信息保密也让索尼的区域办事处措手不及。例如，PlayStation 印度分部此前正与当地的分销商和零售商进行谈判，并有计划在印度开设100家 PlayStation 专卖店，目标是到2028年实现这一目标。

一位与该项目有过接触的投资者认为这一情况“荒谬”。他指出，如果不再销售光盘，那么在每家 PlayStation 实体店投入1000万印度卢比（约合71.2万元人民币）的计划就失去了意义。由于 PlayStation 印度分部对停产计划同样不知情，所以在消息公开前，他们还在积极敦促投资者进行注资。

尽管主要发行商尚未正式公开表达不满，但据称，各方与 PlayStation 私下的沟通氛围相当冷淡。知情人士表示，PlayStation 采取了一种“要么接受，要么离开”的态度。截至目前，索尼尚未对媒体的置评请求作出回应。